Обычаи и традиции Испании

Испанцы – очень своеобразный народ. Взять хотя бы всем известный «испанский темперамент». Прежде чем попасть в Испанию необходимо морально подготовиться к тому что вы окажетесь в центре симфонического оркестра. Причем где то между духовыми медными и духовыми деревянными инструментами. Беспрерывное одновременное звучание всех автомобильных клаксонов и громкая речь испанцев буквально оглушает. Однако это нормальная ситуация для тех кто там проживает. Так как в Испании принята такая мера общения, поэтому при разговоре можно не стесняться и тоже кричать во всю глотку.

Однако при своем громкоголосии испанцы – народ приветливый и доброжелательный, если вы заблудились вам терпеливо помогут добраться до места назначения, или даже составят компанию.

Испанцы прекрасно владеют искусством мимики и жеста, поэтому можно просто показать на интересующий объект и вас поймут. Не стоит демонстрировать знание английского языка – испанцы этого не оценят. Английский для испанцев является таким же малознакомым языком, как и китайский.

Если вы получаете приглашение на обед от испанца, не надейтесь распрощаться с ним через некоторое время после трапезы, скорее всего это произойдет не раньше следующего дня. Пообедать по-испански означает сначала где-нибудь, скорее всего в парке выпить аперитив, затем прогуляться, далее наступает непосредственно сама процедура обеда, которая заканчивается совершенно в другом месте совместным распитием кофе, или чего-нибудь по крепче.

Прогулки “по-испански” весьма своеобразны и тоже имеют свои традиции. Обычно прогулка состоит из множества «серий», в каждой из которых сюжет повторяется. Он состоит в следующем: поход в бар с дегустацией фирменного напитка, как правило это вино, однако в Испании очень развита культура винопития поэтому вовсе необязательно напиваться допьяна. Достаточно просто пригубить бокал вина, чтобы оценить его аромат. К бокалу вина как правило подается несколько маслин или кусочек ветчины, за что платить не обязательно. Тем самым бармен вовсе не пытается увеличить заказ, он стремиться выразить свою симпатию.

Испанцы – люди очень вежливые. Входя первыми в здание, обязательно принято придерживать дверь. Это незыблемое правило…

Подарки... Франция.... А вы знаете какие подарки и как дарить во Франции?

Будьте готовы к тому, что теплота и щедрость между деловыми партнерами не приняты во Франции, то есть не являются общей нормой. Подарки возможны, но при соблюдении определенной скромности. Не подносите подарки или сувениры в самом начале деловых переговоров – это может быть воспринято как подкуп партнера. Лучше поднести их, когда вы с партнером пришли к принципиальному соглашению.

Подарки дарятся к праздникам и событиям, и в частности как благодарность за приглашение на вечерний прием.

Не слишком обращайте внимание на цену подарка: выберите то, что понравится тому, кому вы дарите подарок. гораздо важнее, чтобы ваш подарок понравился.

Эзотерические книги и музыка часто имеют успех в качестве подарка. Удостоверьтесь все же, что вы достаточно знаете интересы и вкусы партнера до того как купить подарок.

Выбор подарка может также включать книги о вашей стране или что-либо, представляющее вашу страну.

Французский бизнес этикет предписывает не вкладывать вашу визитную карточку в подарок.

Если вы приглашены во французский дом, воспринимайте это как редкий знак внимания. Принесите с собой цветы, хорошие шоколадные конфеты или ликер и вручите ваш подарок до начала вечера. Не рекомендуется дарить французам шоколадные конфеты, коньяк или шампанское российского производства («в Тулу с самоваром не ездят»).

Если вы решили принести с собой цветы, помните, что хризантемы приносятся на похороны, красные розы хороши для влюбленных. Кроме того, в букете должно быть нечетное количество цветов, в соответствии с европейской традицией.

Не приносите в подарок вино. Единственно возможно принести десертное вино или высокого качества ликер.

Если вы были приглашены на вечерний прием или другое событие домой, не забудьте послать свою благодарственную открытку на следующий день, которая должна быть написана рукой и оставлена посыльным. Вы можете также послать цветы или корзину с фруктами.

Поздравительные открытки к праздникам могут быть полезны, особенно если они содержат благодарность за совместную работу деловым партнерам. Новогодние открытки во Франции можно посылать до конца января.

Как насчет Франции .....?

Деловая одежда

Французы обращают внимание на то, как вы одеты, и делают из этого выводы о вашем социальном статусе и успехах в бизнесе.

Обычно одежда имеет тенденцию к формальности у мужчин и женщин, вне зависимости от их социального статуса. Сделайте так, чтобы ваша одежда была выбрана со вкусом и стильно.

Одевайте только консервативную одежду высокого качества.

Мужчинам рекомендуется носить темные костюмы, особенно во время зимы и когда посещают северные районы зимой или во время посещения северных районов.

Обратите внимание, что мужские костюмы сшитые во Франции, имеют другой покрой.

Женщинам рекомендовано одеваться просто и с элегантностью. Аксессуары очень распространены здесь и придают одежде особый шик.

Модно в летнее время для женщин не носить чулки.

Когда вы получаете приглашение с указанием на «неформальность» одежды, не думайте, что вас примут в футболке и тренировочных брюках. Для встреч неформальность может выражаться в выбранной со вкусом одежде, иногда включающей пиджак для мужчин.

Приглашение с указанием «формальной» одежды обычно означает классическую вечернюю одежду.

На улице джинсы и кроссовки могут быть приемлемы в качестве одежды для прогулки, другая одежда носится только на пляже и в спортивном зале.

У СВІТІ ЖЕСТІВ ТА ЕТИКЕТУ

Іноді спілкування із зарубіжними партнерами нагадує ходіння по минному полю, а все через різницю у менталітеті, культурних традиціях і бізнес-етикеті. Що варто знати, аби не осоромитися.

АМЕРИКА

Американці ненавидять манірність, тому постарайтеся, щоб атмосфера ваших переговорів була не дуже офіційною. Напевне, партнери із США практично одразу почнуть називати вас по імені. Нехай це вас не бентежить. Така форма звертання заведена них на батьківщині навіть до літніх людей. Пам'ятайте про звичку американців дивитися просто в очі співрозмовнику. Не уникайте цього погляду, інакше ризикуєте справити несприятливе враження. Окрім того, не варто забувати ще одне важливе правило – говоріть голосно.

ФРАНЦІЯ

Тут робочий день починається о 8:30, а закінчується о 18:30, але з 12:30 до 15:00 всі йдуть з офісу на обід. На початку знайомства звертайтесь до своїх партнерів офіційно: "мсьє" – до чоловіків і "мадам" – до жінок. У Франції недолюблюють мовчазних людей. Деякі французи навіть вважають, що справжньої поваги гідна лише та людина, яка вміє красиво говорити. Будьте готовими до того, що французи не відрізняються особливою пунктуальністю. У Франції не люблять сильних рукопотискань. За законами французького етикету, не вечерю треба спізнитися на чверть години.

АНГЛІЯ

Англійці – дуже стримані і консервативні люди. Звертайтесь до них лише офіційно (містер, міс, місіс). Надмірна балакучість сприймається у Великій Британії як невихованість. Британці говорять спокійно і досить тихо. У цій країні вважається, що людина повинна говорити так, щоб її міг почути лише співрозмовник.

В Англії чітко визначено коло предметів, які можна дарувати діловим партнерам. Це записники, блокноти, календарі, запальнички, лазерні диски, фірмові авторучки, на Різдво — алкогольні напої та дорогий сир. Решта може розглядатись як хабар і засіб тиску на партнера.

ІСПАНІЯ

Не призначайте ділову зустріч на полудень. У цей час у іспанців сієста. В Іспанії час приймання їжі значно зміщений. Снідати почитають о 14:00, а обідати з 22:00. Іспанці можуть говорити годинами, тому розраховуйте, що ваша ділова зустріч закінчиться набагато пізніше, ніж передбачено регламентом. Якщо ви не дослухаєте свого співрозмовника до кінця і переб'єте його, це буде сприйнято як неповагу. Звичайно, в інших країнах це теж вважається порушенням етикету, але в Іспанії до цього ставляться особливо педантично.

ШВЕЙЦАРІЯ

У цій країні не заведено одягати на ділову зустріч чорний костюм. Швейцарці практично не вживають спиртних напоїв, тому не варто настирливо пропонувати партнерам алкоголь. Якщо ви запрошуєте своїх закордонних друзів, не намагайтеся здивувати їх дуже дорогими та різноманітними стравами — цим ви лише зіпсуєте враження про себе.

КРАЇНИ БЛИЗЬКОГО СХОДУ

Вітання у арабів — ціла церемонія, що супроводжується розпитуваннями про здоров'я і стан справ. Не варто детально розповідати про себе. Від вас, в принципі, не чекають докладної розповіді про ваше самопочуття і справи, це просто данина ввічливості.

Ви побачите, що чоловіки при зустрічі, зазвичай, обнімаються, поплескуючи один одного по спині та плечах, і злегка доторкаються щоками. Робіть так само лише тоді, якщо ваш арабський партнер першим почав вас так вітати. В іншому разі вам треба просто потиснути руку.

Зверніть увагу на те, що за правилами близькосхідного етикету рукопотискання має бути досить тривалим (коротке рукопотискання араби вважають образливим). Під час розмови у них заведено досить близько сидіти біля співрозмовника. Не ніяковійте. Уникайте фізичних дотиків з протилежною статтю. Діловим жінкам необхідно одягати спідницю не коротшу, ніж до середини литки. Також зверніть увагу на довжину рукавів блузки (як мінімум до ліктя).

У близькосхідних країнах віхідний день — п'ятниця. Ніколи не пропонуйте близькосхідним партнерам страви зі свинини і алкоголь. В жодному разі не кладіть ногу на ногу, коли сидите. Той, хто сповідує іслам, вважає ліву руку нечистою, тому старайтеся все робити правою рукою.

КИТАЙ

На зустріч з китайськими партнерами одягайтесь скромно. Віддавайте перевагу темним тонам. Костюм з краваткою необхідний лише на офіційних прийомах. Ваше рукопотискання не повинне бути сильним. Також не треба трусити руку компаньйона. До речі, найкраще замінити рукопотискання традиційним у Китаї поклоном.

Старайтеся не торкатися партнера після рукопотискання. Китайцям імпонують скромні люди. Поводьтеся стримано, говоріть не дуже голосно. Жителі Китаю надають великого значення встановленню неформальних дружніх стосунків з іноземними колегами, тому вас напевно запросять в ресторан або в гості.

Ніхто з присутніх за столом не має права починати їсти, доки найважливіша персона не подасть знак. Якщо до столу подали суп, значить трапеза наближається до кінця. За правилами китайського етикету, гість повинен встати із-за столу першим.

Оскільки для китайців дуже важливий «дух дружби» (як вони це називають), вам ставитимуть багато особистих запитань. Подарунки слід дарувати лише після завершення угоди.

ІНДІЯ

Для зустрічі виберіть офіційний одяг, який обов'язково має бути світлим. Ви можете замінити рукопотискання традиційним в Індії поклоном: ліву руку прикладіть до серця і злегка нахиліться всім корпусом. Пам'ятайте, що в Індії під час ділових переговорів віключені будь-які фізичні дотики.

ЯПОНІЯ

Японці дуже пунктуальні. І вони чекають того самого від своїх зарубіжних партнерів. Існує хибна думка, що з японцями треба вітатися двома руками. Ніколи не застосовуйте такого рукопотискання! Краще привітайте колег легким поклоном всім корпусом. Якщо вас запросять у ресторан традиційної японської кухні, то пам'ятайте, що там доведеться роззутися.

Японським партнерам не треба дарувати квіти. Вас можуть зрозуміти неправильно. Врахуйте, що в Японії не заведено відкривати подарунок при дарувальникові. Тут слово «так» не завжди є висловленням згоди з вами, іноди воно просто означає, що вас почули і зрозуміли. Японці — дуже ввічливі люди. Якщо і ви виявите ці якості, то, повірте, це буде гідно оцінено,